Polityka Prywatności

1. Kim jesteśmy?

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem Serwisu HeyWeddy jest ENERGICZNA PRZYSTAŃ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łapach, adres: ul. Główna 53A, 18-100 Łapy, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001094586, NIP: 9662190234, REGON: 52809747900000.

2. Jakie dane zbieramy na Twój temat?

1. Dane osobowe w Serwisie przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.
2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do zawarcia umowy skutkuje brakiem możliwości jej zawarcia.
3. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie:
   1. Podczas rejestracji i uzupełniania Profilu: adres e-mail, imię i nazwisko (lub nazwa firmy), NIP, adres działalności oraz numer telefonu komórkowego.
   2. Podczas komunikacji: treści zapytań i wiadomości wymienianych za pośrednictwem funkcji czatu w naszym Serwisie.
   3. W związku z płatnościami: dane niezbędne do obsługi rozliczeń za Usługi płatne przekazywane dostawcy usług płatniczych.
4. Dane, które gromadzimy automatycznie:
   1. Dane o urządzeniu i logowaniu: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny, data rejestracji oraz logowania.
   2. Dane o aktywności w Serwisie: informacje o odwiedzanych stronach, kliknięcia, czas trwania wizyty, interakcje z Asystentem AI i Konfiguratorem 2D.
   3. Dane dotyczące ocen i opinii: informacje pochodzące z wystawianych przez Użytkowników opinii.

3. Czy pozyskujemy dane od dzieci?

1. Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie pozyskujemy informacji na ich temat.
2. Jeśli stwierdzimy, że osoba poniżej 16 roku życia dostarczyła nam swoje dane osobowe, natychmiast je usuniemy.

4. Dlaczego przetwarzamy informacje na Twój temat?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe opierając się na następujących podstawach prawnych w ściśle określonych celach:

5. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie

1. W ramach Serwisu korzystamy z technologii wspieranych sztuczną inteligencją.
   1. Przetwarza on wprowadzane przez Parę dane wyłącznie w celu wygenerowania dopasowanych porad i checklist.
   2. Działanie ma charakter doradczy i nie wiąże się z podejmowaniem zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne.
2. Administrator może również korzystać z profilowania w celu wyświetlania Parom najlepszych wyników wyszukiwania Sal i Usługodawców z ich okolicy.

6. W jaki sposób będziemy Cię informować o zmianach w naszej Polityce Prywatności?

1. Polityka Prywatności może być przez nas zmieniana lub aktualizowana.
2. Wszelkie zmiany zostaną zamieszczone na tej stronie. O istotnych modyfikacjach poinformujemy Cię dodatkowo za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w Serwisie.

7. Twoje prawa

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
   1. Prawo dostępu,
   2. Prawo sprostowania,
   3. Prawo ograniczenia,
   4. Prawo usunięcia,
   5. Prawo przenoszenia,
   6. Prawo do cofnięcia zgody,
   7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
   8. Prawo do sprzeciwu.
2. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO.
3. W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami poprzez podany niżej adres e-mail.

8. Komunikacja

1. Będziemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem wiadomości e-mail w celach transakcyjnych oraz technicznych.
2. Ze względu na to, że wysyłanie tego rodzaju komunikatów jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy, nie ma możliwości rezygnacji z ich otrzymywania.

9. Komu udostępniamy Twoje dane?

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków ochrony. Twoje dane mogą być udostępniane:
   1. Dostawcom infrastruktury serwerowej i chmurowej: Supabase, Vercel, Upstash Redis.
   2. Dostawcom modeli Sztucznej Inteligencji: Anthropic.
   3. Dostawcom usług płatniczych.
   4. Dostawcom narzędzi komunikacyjnych: Resend.
   5. Dostawcom narzędzi analitycznych i zabezpieczeń: Google Ireland Limited oraz Cloudflare Turnstile.
   6. Innym Użytkownikom Serwisu, w sytuacji, gdy korzystasz z funkcji komunikatora do wysyłania Zapytań lub publikujesz publiczny Profil z ofertą.

10. Przekazywanie danych do Państw trzecich

1. W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), m.in. do Stanów Zjednoczonych.
2. Gwarantujemy, że odpowiedni poziom ochrony jest zapewniony przez wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak certyfikacja dostawców w ramach programów uznawanych przez Komisję Europejską lub stosowanie Standardowych Klauzul Umownych.

11. Gdzie i przez jaki okres przechowujemy Twoje dane?

1. Dane, które gromadzimy na Twój temat, przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
   1. Konto Użytkownika:
      1. Twoje dane osobowe przechowujemy przez czas posiadania Konta w Serwisie.
      2. Po zgłoszeniu żądania usunięcia Konta, wdrażamy 30-dniowy okres retencji umożliwiający m.in. cofnięcie dyspozycji usunięcia, po którym dane są trwale usuwane.
      3. W celu natychmiastowego usunięcia, należy skierować bezpośredni wniosek na adres e-mail.
   2. Opinie:
      1. Po usunięciu Konta, zamieszczone przez Ciebie opinie ulegają anonimizacji, lecz ich treść pozostaje publiczna w Serwisie.
   3. Dane podatkowo-księgowe:
      1. Przechowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (wymóg ustawowy).
   4. Logi dostępowe i backupy serwerowe:
      1. automatycznie usuwane w cyklach trwających od 30 do 90 dni.

12. Środki techniczne i organizacyjne oraz bezpieczeństwo przetwarzania

1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony Twoich danych osobowych.
   1. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą lub zniszczeniem.
   2. Stosujemy m.in. szyfrowanie transmisji danych, bezpieczne szyfrowanie haseł, zabezpieczenia anty-spamowe oraz weryfikację rate-limiting ograniczającą sztuczny ruch.

13. Odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich

1. Nasz Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Jeśli klikniesz w jeden z takich odnośników, pamiętaj, że każda ze stron posiada własną politykę prywatności, za którą nie ponosimy odpowiedzialności.
2. W Serwisie stosujemy m.in. osadzone mapy Google. W trosce o Twoją prywatność wdrażamy mechanizm wymagający kliknięcia zgody przed załadowaniem skryptu wysyłającego zapytanie do serwerów Google.

14. Kontakt

1. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych oraz realizacją Twoich praw, możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: contact.heyweddy@gmail.com.

15. Organy nadzorcze

1. Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
2. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

16. Pliki cookies

1. Administrator informuje, że Strona internetowa korzysta z plików „cookies", instalowanych w Twoim urządzeniu końcowym. Są to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być odczytywane przez system Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta Administrator (np. Google).
2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
   1. Zapewnienie prawidłowego działania Strony internetowej — dzięki plikom cookies możliwe jest sprawne działanie Serwisu, korzystanie z dostępnych funkcjonalności oraz wygodne przemieszczanie się między poszczególnymi podstronami.
   2. Zapewnianie bezpieczeństwa — pliki cookies są wykorzystywane w celu uwierzytelniania użytkowników oraz zapobiegania nieupoważnionemu korzystaniu z konta klienta. Służą m.in. do ochrony formularzy przed atakami botów i spamem.
   3. Utrzymywanie stanu sesji po zalogowaniu na konto — dzięki plikom cookies nie jest wymagane podawanie danych uwierzytelniających na każdej przeglądanej podstronie, co sprzyja komfortowi korzystania z Serwisu.
   4. Tworzenie statystyk i analityka — pliki cookies są wykorzystywane w celu dokonania analizy sposobu korzystania przez użytkowników ze Strony internetowej. Dzięki temu możliwe jest stałe ulepszanie Serwisu i dostosowywanie jego działania do Waszych preferencji.
3. Administrator może umieszczać w Twoim urządzeniu zarówno pliki trwałe, jak i tymczasowe.
   1. Pliki tymczasowe są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki,
   2. zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych.
4. Informacja o plikach cookies wykorzystywanych przez Administratora wyświetlana jest w dedykowanym panelu pojawiającym się podczas pierwszej wizyty na Stronie internetowej.
5. W zależności od Twojej decyzji, możesz włączyć lub wyłączyć pliki cookies poszczególnych kategorii oraz zmieniać te ustawienia w każdym czasie.
6. Dane zbierane za pomocą analitycznych plików cookies mają najczęściej charakter zanonimizowany i nie pozwalają Administratorowi na Twoją bezpośrednią identyfikację.
7. Ponadto, każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień oraz samodzielnego usuwania ciasteczek w najpopularniejszych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach:
   1. w przeglądarce Chrome
   2. w przeglądarce Firefox
   3. w przeglądarce Safari
   4. w przeglądarce Microsoft Edge
8. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi niezbędnych plików cookies może spowodować poważne trudności w korzystaniu z Serwisu, np. w postaci niemożności zalogowania się na Konto.